Shopify kondigde op 17 juni 2026 de Spring '26 Edition uit: een grote update met meer dan 150 nieuwe features. Het zwaartepunt: Sidekick, de AI-assistent die nu overal in je Shopify-admin werkt. Dit is niet zomaar een chatbot, dit is een agent die je winkel helpt runnen.
Wat is Shopify Sidekick?
Sidekick is Shopify's ingebouwde AI-assistent. Tot juni was het beperkt tot bepaalde taken. Nu zit het overal: elke admin-pagina, de app zelf, je winkel. Je kunt met Sidekick spreken (typen of spreken) en het doet wat je vraagt.
Voorbeelden:
- "Maak een kampagne voor mijn zomeropruiming"
- "Voeg deze klant toe aan mijn mailinglijst en stuur een welkomstmail"
- "Wat waren mijn top-3 bestsellers vorige maand?"
- "Schrijf een productbeschrijving voor deze schoenen"
- "Een klant vraagt of we rood in maat 42 hebben"
Sidekick doet het allemaal.
De meeste praktische feature: Agentic commerce
Dit is het echte nieuwsbericht. Shopify introduceerde "Agentic Commerce": AI die automatisch:
- Klantenvragen beantwoordt aan de hand van je catalogs, beleidsrichtlijnen en eerdere orders
- Productaanbevelingen doet op basis van wat de klant zoekt
- Bestellingen afhandelt en vragen behandelt over orderstatusen en retours
- Voorraadgegevens raadpleegt en klanten waarschuwt als iets in stock is
Dit draait in de achtergrond. Je klanten zitten niet te wachten op jou, ze krijgen instant antwoord van Sidekick.
Wat je als webshophouder kunt doen
Klantenbeheer: "Maak voor al mijn VIP-klanten een persoonlijke korting en stuur ze een bericht." Sidekick maakt de lijsten, genereert de codes, stuurt de berichten.
Marketing op autopilot: Shopify's "Autopilot" laat Sidekick automatisch campagnes optimaliseren. Je zet het in werking, Sidekick leert van je data, test varianten, en verbetert conversies vanzelf.
Inventaris: "Wijs mij erop als dit product onder de 10 stuks gaat." Sidekick monitort, je krijgt alerts.
Rapportage: "Gaf me een samenvatting van deze week: omzet, conversiepercentage, top-producten." Je hebt in één zin een volledig rapport.
Integratie met andere apps
Dit is waar Shopify echt slim is. Sidekick werkt nu met integrations. Heb je Zapier, HubSpot of andere tools? Sidekick kan deze aanroepen en commando's naar buiten geven. Dit betekent dat je hele bedrijf via Shopify admin bestuurd kan worden.
Wie krijgt dit?
Sidekick is inbegrepen bij je Shopify-plan. Welke features je krijgt, hangt af van je plan (Starter, Regular, Advanced, Plus). Maar basis-Sidekick is voor iedereen.
Hoe ziet het in de praktijk eruit?
Open je Shopify admin. Rechtsboven zie je een Sidekick-knop. Je klikt erop (of zegt "Hey Sidekick"), en je kunt zeggen wat je nodig hebt. Geen lange formulieren, geen navigeren door menu's. Gewoon praten, Sidekick doet het.
Voorbeeld: "Ik heb 100 nieuwe producten nodig. Hier zijn de details." Je upload een CSV of een bijlage. Sidekick verwerkt het, voegt ze toe aan je winkel, optimaliseert beschrijvingen en afbeeldingen.
Het risico
Automatisering is krachtig, maar je moet voorzichtig zijn. Laat Sidekick eerst onbelangrijke taken doen (emails genereren, reports samenstellen) voordat je het zware werk geeft (kortingen uitdelen, orders afhandelen zonder jouw controle). Controleer regelmatig wat Sidekick doet.
Ook: Sidekick leert van je data. Hoe beter je beschrijvingen en je data in Shopify zijn, hoe beter Sidekick werkt.
Volgende stap
Je webshop is niet zomaar een verkoopkanaal meer, het is een AI-bedrijfsassistent. Met webshop laten maken zorgen we dat je winkel optimaal voor Sidekick is ingesteld: schone data, goed gestructureerde producten, helder beleid. Sidekick doet het meeste werk, jij bepaalt wat je wilt.
Benieuwd hoe Sidekick jouw winkel kan helpen groeien? Vraag vandaag nog een vrijblijvende offerte aan.