Ondernemers spraken lange tijd over Google rankings. Nu is het tijd voor een moeilijker vraag: verschijn je in ChatGPT? Een nieuw onderzoek toont aan dat 83% van de Nederlandse MKB-bedrijven dat niet doet. En het ergste: veel ondernemers merken het niet eens.
Het probleem: onzichtbaarheid zonder waarschuwing
Onderzoeksbureau Aibevolen testte 170 MKB-bedrijven op hun zichtbaarheid in AI-zoekmachines. Ze stelden typische klantenvragen over elke branche en plaats. Voorbeeld: "Waar vind ik een goede notaris in Utrecht?" Daarna keken ze in ChatGPT, Perplexity, Gemini en Claude wat die AI's adviseerden.
De uitslag is schrikken: slechts 17% van de bedrijven verschenen in minstens twee AI-antwoorden. De rest: onzichtbaar.
Maar er is iets erger. Bij een notariskantoor dat ze nader onderzochten: het bedrijf verscheen in slechts 2 van de 56 AI-gegenereerde antwoorden. Hun directe concurrent verscheen in 31.
Waarom is dit urgent?
Klanten zoeken steeds vaker via AI. Ze typen een vraag in ChatGPT of Gemini, ze krijgen een antwoord met drie tot vijf bedrijven. Jij staat niet in die lijst? Dan ben je onzichtbaar. Niet voor Google, niet voor je website-rankings. Je bestaat gewoon niet voor die zoeker.
Dit verschilt van Google, waar de zoeker tien links ziet. In AI-zoekmachines ziet de zoeker drie à vijf aanbevelingen. Meer niet. Ben je niet een van die drie, dan wint je concurrent.
Hoe zoekmachines als ChatGPT werken
ChatGPT, Gemini en Claude zoeken via het internet, net als Google. Maar ze gebruiken andere signalen om te bepalen welke bedrijven ze aanbevelen. Google kijkt naar backlinks, pagina-snelheid, en zoekwoord-matches. AI-zoekmachines lezen je site anders.
AI wil weten:
- Geeft jij het duidelijkste, meest nuttige antwoord op die vraag?
- Ben je een expert in dat onderwerp?
- Noemen andere websites jou als betrouwbare bron?
- Is je informatie actueel en verifieerbaar?
Dit is grotendeels hetzelfde als goed SEO, maar de prioriteiten verschillen. Veel websites die #1 staan in Google, verschijnen niet in ChatGPT. Andersom ook: veel websites in ChatGPT-antwoorden staan niet top in Google.
Wat kun je nu doen?
Het goede nieuws: het onderzoek toont aan dat meeste MKB-bedrijven hier nóg niets aan doen. Dit betekent dat als jij nu aan de slag gaat, je over zes maanden al zichtbaar bent terwijl je concurrenten nog slapen.
Stap 1: Schrijf voor antwoorden, niet voor keywords
Een klant vraagt: "Hoe maak ik een webwinkel?" Jij moet niet zeggen "We maken webwinkels", maar: "Een webwinkel kost tussen 2.000 en 5.000 euro en duurt 7 tot 10 werkdagen. Dit is sneller dan zelf bouwen (3-6 maanden) en goedkoper dan full-service bureaus (10.000+ euro)."
Dit is een antwoord. AI kan dit gebruiken. AI wil dit gebruiken.
Stap 2: Actualiseer je informatie
Oude blog-artikelen, verouderde prijzen, geen recente updates. AI geeft voorkeur aan recent gecheckte informatie. Als je prijzen of aanbod veranderden, update je site. Zet datums op artikelen, zorg dat AI ziet dat je nog actief bent.
Stap 3: Wees specifiek
Niet: "We bieden goede service."
Wel: "Klanten krijgen hun website in 7 werkdagen. Onze gemiddelde reactietijd op vragen is 2 uur."
Getallen helpen. Concretisering helpt. Vagheid werkt niet.
Stap 4: Bouw autoriteit op
Citeer je bronnen. Als je zegt "70% van de klanten zoekt via AI", zeg waar je dat vandaan hebt. Verzamel reviews en beoordelingen. Veel goede reviews helpen AI om je te vertrouwen.
Stap 5: Zorg voor duidelijke structuur
Gebruik koppen (H2, H3), opsommingen, korte alinea's. AI leest beter gestructureerde pagina's sneller en beter. Slechte structuur = AI slaat het over.
Hoe lang duurt dit?
Het onderzoek toont aan: verbeteringen kosten vooral discipline, niet geld. Geen grote budgetten nodig. Gewoon regelmatig updaten, duidelijk schrijven, actueel blijven.
De eerste resultaten zie je waarschijnlijk in twee tot drie maanden. Echte groei in zes maanden.
Waarschuwing
Dit is geen garantie. AI-zoekmachines veranderen regelmatig. ChatGPT's algoritme vandaag is niet hetzelfde als volgende maand. Maar de kernbeginselen (duidele antwoorden, actualiteit, autoriteit) blijven hetzelfde.
Start nu. Je concurrenten doen het waarschijnlijk nog niet.
Volgende stap
Met website laten maken zorg je dat je site van start af aan ingesteld is voor AI-vindbaarheid. We schrijven je content als antwoorden, structureren het voor AI-leesbaarheid, en zorgen voor actualiteit. Resultaat: je verschijnt in ChatGPT waar je klanten zoeken.
Nieuwsgierig hoe jouw bedrijf nu scoort in AI-zoekmachines? Vraag vandaag nog een vrijblijvende offerte aan. We checken en maken een plan.