European Accessibility Act: jouw website moet compliant zijn

De European Accessibility Act (EAA) is sinds 28 juni 2025 van kracht, en enforcement begint nu in juni 2026. Dit betekent dat je website, webshop, of app wettelijk toegankelijk moet zijn voor mensen met een beperking. Dit is geen optie, het is wet. En boetes lopen in de tienduizenden euro's.

Wat zegt de EAA?

De wet verplicht dat websites, webshops, mobiele apps en online diensten voldoen aan WCAG 2.1 Level AA standaard. Dit is een internationale richtlijn voor webtoegankelijkheid die ervoor zorgt dat mensen met:

• Visuele beperkingen (blind, laagzicht) je site kunnen gebruiken met een schermlezer
• Motorische beperkingen je site kunnen bedienen met toetsenbord of stem
• Auditieve beperkingen ondertiteling zien en afzonderlijke audiobeschrijvingen krijgen
• Cognitieve beperkingen je site begrijpen doordat je duidelijk schrijft en goed structureert

Niet alleen je homepage, maar alle pagina's. Niet alleen je website, maar ook je webshop.

Hoe weet je of jouw site compliant is?

Controleer vandaag of je website voldoet. Dit kun je zelf checken:

1. 1Kun je je site alleen bedienen met je toetsenbord, zonder muis?
2. 2Hebben alle afbeeldingen beschrijvende alt-teksten?
3. 3Hebben formulieren duidelijke labels?
4. 4Zijn je kleuren contrastrijk genoeg?
5. 5Werkt je website goed in schermlezerssoftware?

Als je antwoord "nee" is op een van deze vragen, ben je waarschijnlijk niet compliant.

Wie enforceert dit?

Elke EU-lidstaat heeft een toezichthouder. In Nederland is dit meestal de overheid samen met consumentorganisaties. Ze onderzoeken websites, vooral e-commerce en diensten. Veel controle concentreert zich op grote bedrijven eerst, maar het risico voor kleine ondernemers groeit naarmate toezichthouders hun capaciteit opschalen.

Wat gebeurt er als je niet compliant bent?

Boetes variëren per lidstaat, maar kunnen oplopen tot percentage van de omzet of vaste bedragen in de tienduizenden euro's. Nog erger: klanten kunnen gaan procederen. Een klant met een visuele beperking die jouw website niet kan gebruiken, kan je aansprakelijk stellen.

Wat kun je nu doen?

1. 1Audit je huidige site. Controleer zelf of je voldoet, of huur een externe expert in.
2. 2Repareer de kritieke issues. Alt-teksten, kleurcontrast, toetsenbordnavigatie, formulaarlabels.
3. 3Test met tools. Gebruik gratis tools als WAVE, Lighthouse of Axe DevTools om problemen op te sporen.
4. 4Zorg voor een compliant ontwerp. Als je je site gaat vernieuwen, bouw het meteen goed in.

Voor webshophouders extra

Webshops worden streng gecontroleerd. Zorg dat je afrondingsproces, betalingsstappen, en productbeschrijvingen allemaal compliant zijn. Klanten moeten zonder problemen kunnen winkelen, ongeacht hun beperking.

De waarschuwing

Dit is niet zomaar compliance-fluff. Dit is wettelijk verplicht, en toezichthouders controleren nu actief. Veel Nederlandse sites zijn nog niet compliant. Wie nu al in orde is, zit veilig; wie wacht, loopt risico.

Met onze website laten maken zorgen we dat je site vanaf het begin compliant is met WCAG 2.1 Level AA. We controleren alt-teksten, kleurcontrast, toetsenbordnavigatie en alles wat nodig is. Je website is niet alleen mooi, maar ook wettelijk goed. Twijfel je of jouw site voldoet? Vraag vandaag nog een vrijblijvende offerte aan, dan doen we samen een compliance-check.