AI-aanbevelingen leveren een website gemiddeld 2,5 keer meer bezoekers op dan wanneer een AI-chatbot een concurrent aanbeveelt. Dat blijkt uit een onderzoek van Similarweb dat deze week werd gepubliceerd en waarover zowel Search Engine Land als Search Engine Journal berichtten. Similarweb volgde Amerikaanse deskgebruikers die ChatGPT een vraag stelden over een branche, een merk als antwoord kregen, en binnen zeven dagen daarna een website bezochten.
Wat het onderzoek precies meet
Similarweb keek naar drie sectoren: financiële diensten, reizen en beauty. Gebruikers die niet zelf al een merk hadden genoemd of de site al hadden bezocht, werden gevolgd nadat ChatGPT een aanbeveling deed. Het resultaat was steeds hetzelfde patroon: het aanbevolen merk trok flink meer bezoek dan de concurrent die niet werd genoemd. Na een aanbeveling voor Capital One bezocht bijvoorbeeld 14,2 procent van de gebruikers die site, tegenover 3,8 procent die naar American Express ging. Bij reissites lag het verschil iets kleiner, maar wel steeds in het voordeel van het aanbevolen merk.
Bezoekers die via AI komen, blijven langer
Opvallend is ook hoe deze bezoekers zich gedragen zodra ze op de site staan. Volgens Similarweb bekeken bezoekers die via een AI-aanbeveling kwamen gemiddeld 12 pagina's en bleven ze bijna 12 minuten op de site, tegenover ruim 6 pagina's en zo'n 5,5 minuut bij bezoekers zonder AI-aanbeveling. Wie via ChatGPT bij een merk terechtkomt, lijkt dus serieuzer geïnteresseerd dan een gemiddelde bezoeker.
Wat betekent dit voor jou als ondernemer?
Dit onderzoek geeft voor het eerst harde cijfers bij iets wat in de SEO-wereld al langer wordt vermoed: genoemd worden in een ChatGPT-antwoord levert geen wisselgeld op, maar geïnteresseerde bezoekers die langer blijven hangen. Voor een ondernemer met een webshop of dienstverlenende site is dat een goede reden om serieus naar je vindbaarheid in AI-zoekmachines te kijken, niet alleen naar je positie in Google.
Wil je weten hoe je die vindbaarheid in ChatGPT zelf opbouwt? Dat lees je in ons eerdere artikel over vindbaar worden in ChatGPT. Twijfel je waar je site nu staat, vraag dan vrijblijvend een offerte aan voor onze SEO-optimalisatie, dan kijken we samen hoe je zowel in Google als in AI-antwoorden naar voren komt.