Je probeert in te loggen op je Jouwweb mail maar het lukt niet. Of je wilt weten hoe je Jouwweb mail instelt op je telefoon of in een e-mailprogramma. Wat je situatie ook is, in dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je Jouwweb mail inloggen werkt, hoe je veelvoorkomende problemen oplost en welke instellingen je nodig hebt. Daarnaast bespreken we de voor- en nadelen van Jouwweb mail en presenteren we alternatieven die beter kunnen werken voor zakelijk gebruik.
Hoe werkt Jouwweb mail inloggen?
Jouwweb biedt e-mailhosting aan als onderdeel van haar websitepakketten. Als je een betaald Jouwweb-pakket hebt, kun je e-mailadressen aanmaken op je eigen domeinnaam, bijvoorbeeld info@mijndomein.nl. Het inloggen op Jouwweb mail verloopt via de webmail interface van Jouwweb.
Open je browser en ga naar de Jouwweb website. Klik rechtsboven op de inlogknop. Voer je Jouwweb-gebruikersnaam en wachtwoord in. Dit is dezelfde login die je gebruikt om je website te beheren. Na het inloggen kom je in het dashboard van Jouwweb. Klik op het gedeelte E-mail om je e-mailaccounts te beheren en je webmail te openen.
Als je direct naar je webmail wilt, kun je ook naar webmail.jouwweb.nl gaan. Log hier in met je volledige e-mailadres en het wachtwoord dat je hebt ingesteld voor dit specifieke e-mailaccount. Dit is niet hetzelfde als je Jouwweb-account wachtwoord, tenzij je ze hetzelfde hebt gekozen.
Jouwweb mail instellen in Outlook en andere programma's
Naast webmail kun je Jouwweb mail ook gebruiken in e-mailprogramma's zoals Outlook, Apple Mail en Thunderbird. Hiervoor heb je de juiste serverinstellingen nodig. Hieronder zetten we de belangrijkste instellingen op een rij.
Inkomende mail (IMAP):
Server: imap.jouwweb.nl
Poort: 993
Beveiliging: SSL/TLS
Gebruikersnaam: je volledige e-mailadres
Wachtwoord: je e-mailwachtwoord
Uitgaande mail (SMTP):
Server: smtp.jouwweb.nl
Poort: 587
Beveiliging: STARTTLS
Gebruikersnaam: je volledige e-mailadres
Wachtwoord: je e-mailwachtwoord
Kies altijd voor IMAP in plaats van POP3. IMAP synchroniseert je e-mail tussen al je apparaten, terwijl POP3 e-mails downloadt en verwijdert van de server. Met IMAP zie je op je telefoon dezelfde e-mails als op je computer.
Open je e-mailprogramma en voeg een nieuw account toe. Kies voor handmatige configuratie en voer de bovenstaande instellingen in. Test de verbinding om te controleren of alles correct werkt. Werkt het niet? Neem dan contact op voor hulp.
*Bijschrift: De juiste serverinstellingen voor Jouwweb mail in Outlook, Apple Mail en andere e-mailprogramma's*
Veelvoorkomende problemen met Jouwweb mail inloggen
Er zijn verschillende problemen die kunnen optreden bij Jouwweb mail inloggen. Hieronder bespreken we de meest voorkomende en hoe je ze oplost.
Wachtwoord vergeten:
Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je dit opnieuw instellen via het Jouwweb dashboard. Log in op je Jouwweb-account, ga naar E-mail en klik op het betreffende e-mailadres. Hier kun je een nieuw wachtwoord instellen.
Foutmelding bij inloggen:
Controleer of je het juiste e-mailadres en wachtwoord gebruikt. Let op hoofdletters en spaties. Probeer je wachtwoord in te voeren in een teksteditor om te controleren of je toetsenbord correct werkt. Probeer een andere browser als het probleem aanhoudt.
E-mail wordt niet verzonden:
Controleer of je de juiste SMTP-instellingen gebruikt. Poort 587 met STARTTLS is de standaard. Sommige internetproviders blokkeren poort 25, dus gebruik altijd poort 587. Controleer ook of je authenticatie hebt ingeschakeld voor uitgaande mail.
E-mail verschijnt niet in Outlook:
Als je net je account hebt ingesteld, kan het enkele minuten duren voordat e-mails verschijnen. Controleer of je IMAP gebruikt en niet POP3. Verwijder het account en voeg het opnieuw toe als het probleem aanhoudt.
Webmail laadt niet:
Probeer je browsercache te wissen. Gebruik een andere browser. Controleer of Jouwweb geen storing heeft via de statuspagina. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de Jouwweb support.
Jouwweb mail instellen op je smartphone
Jouwweb mail werkt op zowel Android als iOS apparaten. Hieronder leggen we uit hoe je het instelt op beide besturingssystemen.
Op iOS open je Instellingen en ga je naar Wachtwoorden en accounts. Tik op Account toevoegen en kies voor Ander. Voer je naam, e-mailadres en wachtwoord in. Kies IMAP en voer de serverinstellingen in zoals hierboven beschreven. Tik op Volgende om de verbinding te testen en je account toe te voegen.
Op Android open je de Gmail-app of je standaard e-mailapp. Ga naar Instellingen en tik op Account toevoegen. Kies voor Persoonlijk of IMAP. Voer je e-mailadres en wachtwoord in. Voer de serverinstellingen in en voltooi de configuratie.
Voor- en nadelen van Jouwweb mail
Jouwweb mail is handig als je al een website bij Jouwweb hebt, maar het heeft beperkingen voor zakelijk gebruik. Hieronder bespreken we de voor- en nadelen.
De voordelen zijn de integratie met je Jouwweb-website, de eenvoudige setup en de Nederlandstalige interface. Je hoeft geen afzonderlijke e-mailprovider te zoeken als je al bij Jouwweb zit.
De nadelen zijn de beperkte opslagruimte in de basispakketten, de beperkte functionaliteit vergeleken met dedicated e-mailproviders, en het feit dat de mail gekoppeld is aan je Jouwweb-abonnement. Stop je met Jouwweb? Dan verlies je ook je e-mail. Lees meer over deze beperkingen in ons artikel over template vs maatwerk design.
Betere alternatieven voor zakelijke e-mail
Als je serieus bent over je zakelijke e-mail, zijn er betere alternatieven dan Jouwweb mail. Hieronder bespreken we de populairste opties.
Google Workspace biedt professionele e-mail op je eigen domein met de bekende Gmail-interface. Je krijgt dertig gigabyte opslagruimte, uitstekende spam-filtering en integratie met Google Drive, Calendar en andere tools. De kosten beginnen bij zes euro per gebruiker per maand.
Microsoft 365 biedt professionele e-mail met Outlook. Je krijgt vijftig gigabyte opslagruimte en integratie met Word, Excel en Teams. De kosten beginnen bij vijf euro per gebruiker per maand.
Wanneer je je website laten maken door een professionele partner, kun je e-mailhosting apart regelen bij een van deze providers. Dit geeft je meer controle, betere prestaties en geen afhankelijkheid van je websiteplatform. Onze website onderhoud service kan je hierbij helpen.
Bekijk onze prijzen voor complete websitepakketten inclusief professionele e-mailsetup. Of gebruik de prijscalculator voor een indicatie. Vraag een offerte aan of neem contact op voor advies. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor snelle antwoorden.
▶ Aanbevolen video: Jouwweb mail instellen: complete handleiding
Deze video laat stap voor stap zien hoe je Jouwweb mail instelt in verschillende e-mailprogramma's.
Bezoek websitelatenmakenai.nl voor een professionele website met betrouwbare e-mailhosting die beter werkt dan Jouwweb mail.